Bonjour,
Je viens de passer commande en payant par paypal, mais à aucun moment je n’ai eu besoin de noter mon nom et mon adresse, aussi dites moi comment vous allez faire pour me faire parvenir ma commande. Sincères salutations
Bonsoir,
vous avez déjà commandé via PayPal à une autre occasion et votre adresse est enregistrée.
Cela déroute parfois les clients, c’est le mystère PayPal.
Si l’adresse est correcte alors tout est en ordre.
bonjour, si je puis me permettre vous dévoilez les adresses personnelles (et autres coordonnées) de vos clients sans aucune protection (ci-dessus et sur d’autres réponses de mails).
je m’inquiète quand aux autres modes de paiement que vous proposez
cdlt
cecile
Bonjour : les adresses sont fournies par les visiteurs du site pour laisser un message, je ne dévoile rien personnellement ni volontairement, le site est fait ainsi, tous les plugins pour laisser un commentaire demandent une adresse email valable. Maintenant j’entends votre remarque et je vais regarder comment je peux, peut-être, paramétrrer le plugin pour ne pas laisser les emails lisibles. Quant à votre “inquiétude” sur les moyens de paiements : soit vous payez avec PayPal, solution sécurisée qu’il n’est plus nécessaire de présenter ou défendre, soit vous m’envoyez un virement après échange d’emails en privé ou un chèque par voie postale. Je ne vois guère d’inquiétude à se faire là-dedans et depuis 80 ans ça n’a pas créé de souci.
Bonjour 🙂
Soit, oui, mais une adresse postale est publique, non ? on est dans l’annuaire, sauf abonnement spécifique. Et quelle conséquence cela peut-il avoir ? Enfin bref, je ne comprends pas ces histoires, mais je respecte, je supprime le commentaire concerné 🙂
Bonjour
Je viens de commander un dvd en payant par paypal, le paiement est fait mais je n’ai rempli aucun bon de commande, aucune adresse, comment ce dvd va-t-il m’être livré?
Merci
Bonjour
suite au visionnage de la video avec T.Casasnovas
j’ai acheté par PayPal votre film “la marche sans faim” sur clé usb.
N° transaction 5CE71301SX6631646 de 22,70€ à Damien artero
mais et après ? comment vais je recevoir cela, sans vous avoir donné mon adresse
mail: oliviergrangien@gmail.com – tél 06 89 87 38 90
mon adresse
133 ave gioacchino rossini – chopin 115
06210 – Mandelieu
Bonjour 🙂 je vous ai répondu par email ce matin même et votre commande part demain matin. Votre adresse était déjà enregistrée dans PayPal, je la mets à jour.
J’aimerais commander les deux dvd de recettes d’Irène Grosjean, en revanche, j’aimerais effectuer le paiement via un virement international (donc sans utiliser Paypal).
Est-ce possible? Quel est votre numéro de compte IBAN?
J’aimerais commander les deux DVD sans payer par Paypal, ma banque n’autorise pas les achats de cette façon.
Il me faudra vous envoyer un chèque, si vous voulez bien me communiquer votre adresse.
Bonjour, c’est tout à fait possible, et les instructions sont détaillées à différents endroits de mon site : quels deux dvds souhaitez-vous svp ? ce n’est pas explicite pour moi 🙂 (j’ai fait plus de 15 films et réalisations…) Je vous écris par email !
Bonjour Damien,
Intéressé par la séance du 25 mai 20h. Pas moyen de récupérer mon compte paypal. Mot de passe oublié, le système veut m’envoyer un message sur un numéro de portable que je n’ai plus, et pas possible de changer le numéro !!
Puis vous payer autrement, chèque … ?
Jean-Marc
Je souhaite m’inscrire à la séance de mardi 25 mai – film et discussion – sauf que je n’utilise pas PayPal. Est-il possible de vous faire un virement bancaire? Merci par avance . Belle soirée à vous ✨
Bonjour Damien,
S’il est encore possible aujourd’hui de visionner en replay, je souhaite acheter un ticket pour le visionnage du film la Marche sans faim. Je ne souhaite pas payer par PayPal; Merci de m’envoyer votre RIB pour un paiement par virement.
Belle journée
Annick Sig
Bonjour Damien, moi aussi, je voudrais ton rib STP pour la séance du 25 mai, et faire un virement mardi matin SI C’EST BON POUR LE TEMPS!
Merci, bon dimanche
Bonjour Damien
J’aimerai également recevoir un RIB n’ayant pas PayPal pour participer à la séance du 25 soit demain, si ça n’est pas trop tard … merci et belle journée à vous
Bonjour ´ je n ai pas deCompte PayPal.
Est il encore possible que je fasse un virement ,
Désolé si je. Suis très en retard
Belle journée et j espère être avec vous ce soir 🧡
Le film restera accessible les jours suivants ainsi que la visio en replay. Donc pas de souci. Quel est le souci rencontré ? avec le plus de détails svp – écrivez-moi sur mon site via ce formulaire.
Le film restera accessible les jours suivants ainsi que la visio en replay. Donc pas de souci. Quel est le souci rencontré ? avec le plus de détails svp – écrivez-moi sur mon site via ce formulaire.
Bonjour
Je souhaiterais votre rib pour pouvoir vous payer et voir le film. Est ce possible? C’est aussi une façon de soutenir votre tandem, bravo à vous, j’espère que c’est possible,
Bonjour 🙂
Oui c’est possible – on parle bien de La Marche Sans Faim ?
Je vous envoie un RIB ; le tarif spécial de mardi était 5€, le film est revenu à son prix normal de 6€50 mais vous aurez le film et la visio en replay comme tout le monde.
Bonjour j’ai acheté via PayPal le film et je ne sais pas où trouver mon produit. Ce n’est pas clair et je vois que c’est la même chose pour plusieurs ici. J’ai payé 27 dollars ou euros je pense. Merci de me répondre via email.
Bonjour Arnaud,
je réponds par email en doublon : sans plus d’informations précises/détaillées je ne sais guère comment aider ; j’ignore quel produit vous avez acheté, quand, avec quelles options, comment vous avez payé, bref – sans ces données, impossible d’isoler le problème que vous rencontrez et de tenter de vous aider.
En tout état de cause, les versions streaming ou download des films sont distribuées par Vimeo (je ne gère que les envois de DVD ou clés USB) qui seul peut répondre aux réclamations si qque chose a loupé ; je n’ai pas la main sur leur plateforme ni leurs services. Chaque achat donne lieu à un envoi d’email automatique avec toutes les infos, vérifiez pour commencer vos emails (inclus les spams). 99% des réclamations sont expliquées une mauvaise réception de ces emails de confirmation ou une mauvaise compréhension des-dits emails. Plus vous me donnerez d’informations plus je pourrai vous apporter de l’aide 🙂
Bien à vous,
Bonjour Damien, j’ai essayé d’acheter votre pack de 2 dvd, mais n’y suis pas parvenue, je vous ai laissé un message dans la conversation que nous avions commencée en avril passé sur la page de présentation de ces dvd 🙂ce serait très chouette de trouver une solution pour que je puisse vous acheter ces dvd comme je vous l’explique dans notre fil de conversation 🙂 cordialement
Bonjour 🙂
Pardon j’étais en déplacement une semaine et en tournage pour Irène Grosjean 2 jours.
J’envoie mon RIB par email pour la commande ! A très vite.
Précision : vous pouvez aussi utiliser votre carte bancaire lors du processus PayPal, il suffit de choisir l’option. Mais je vous écris un email quand même 🙂
Je désire vous acheter les tomes 1 et 2 des recettes de Madame Grosjean, sans utiliser PayPal. Pourriez-vous s’il vous plaît me faire parvenir votre RIB ?
Bonjour,
J avais indiqué il y a 2 jours que je n’avais toujours pas reçu ma commande. Je vous renvoie ce petit message pour vous dire qu’elle vient d’arriver !
Merci !
Bonjour Damien,
J’aimerais acheter « La marche sans faim » sur clé USB.
J’aimerais payer par virement. Est-ce toujours possible ?
Si oui, merci de me faire parvenir un rib.
Cordialement,
Marie-Jeanne
J’essaie vainement de vous joindre pour acheter les DVD depuis longtemps… c’est un besoin réel , puis-je les acheter avec RIB comme Marie-Jeanne ci-dessus ? Apparemment il y a des soucis sur ce site web sur les téléphones ?
Bonjour,
Je viens de passer commande en payant par paypal, mais à aucun moment je n’ai eu besoin de noter mon nom et mon adresse, aussi dites moi comment vous allez faire pour me faire parvenir ma commande. Sincères salutations
Bonsoir,
vous avez déjà commandé via PayPal à une autre occasion et votre adresse est enregistrée.
Cela déroute parfois les clients, c’est le mystère PayPal.
Si l’adresse est correcte alors tout est en ordre.
Voilà !
bonjour, si je puis me permettre vous dévoilez les adresses personnelles (et autres coordonnées) de vos clients sans aucune protection (ci-dessus et sur d’autres réponses de mails).
je m’inquiète quand aux autres modes de paiement que vous proposez
cdlt
cecile
Bonjour : les adresses sont fournies par les visiteurs du site pour laisser un message, je ne dévoile rien personnellement ni volontairement, le site est fait ainsi, tous les plugins pour laisser un commentaire demandent une adresse email valable. Maintenant j’entends votre remarque et je vais regarder comment je peux, peut-être, paramétrrer le plugin pour ne pas laisser les emails lisibles. Quant à votre “inquiétude” sur les moyens de paiements : soit vous payez avec PayPal, solution sécurisée qu’il n’est plus nécessaire de présenter ou défendre, soit vous m’envoyez un virement après échange d’emails en privé ou un chèque par voie postale. Je ne vois guère d’inquiétude à se faire là-dedans et depuis 80 ans ça n’a pas créé de souci.
Bonjour Damien, je pense que la dame parlait entre autre aussi de Marcelle dont l’adresse postale est du coup visible par tout le monde…
Bonjour 🙂
Soit, oui, mais une adresse postale est publique, non ? on est dans l’annuaire, sauf abonnement spécifique. Et quelle conséquence cela peut-il avoir ? Enfin bref, je ne comprends pas ces histoires, mais je respecte, je supprime le commentaire concerné 🙂
Comme vous devez le constater, les emails ne sont plus visibles.
Bonjour
Je viens de commander un dvd en payant par paypal, le paiement est fait mais je n’ai rempli aucun bon de commande, aucune adresse, comment ce dvd va-t-il m’être livré?
Merci
Bonjour,
PayPal a manifestement enregistré vos coordonnées précédemment car j’ai tout reçu 🙂 La “magie” de l’internet…
Bonjour
suite au visionnage de la video avec T.Casasnovas
j’ai acheté par PayPal votre film “la marche sans faim” sur clé usb.
N° transaction 5CE71301SX6631646 de 22,70€ à Damien artero
mais et après ? comment vais je recevoir cela, sans vous avoir donné mon adresse
mail: oliviergrangien@gmail.com – tél 06 89 87 38 90
mon adresse
133 ave gioacchino rossini – chopin 115
06210 – Mandelieu
Bonjour 🙂 je vous ai répondu par email ce matin même et votre commande part demain matin. Votre adresse était déjà enregistrée dans PayPal, je la mets à jour.
Damien
Bonjour,
J’aimerais commander les deux dvd de recettes d’Irène Grosjean, en revanche, j’aimerais effectuer le paiement via un virement international (donc sans utiliser Paypal).
Est-ce possible? Quel est votre numéro de compte IBAN?
Je vous remercie.
Bien à vous,
Bonjour,
je vous contacte par email 🙂
Bonjour,
J’aimerais commander les deux DVD sans payer par Paypal, ma banque n’autorise pas les achats de cette façon.
Il me faudra vous envoyer un chèque, si vous voulez bien me communiquer votre adresse.
Dans l’attente, cordialement
Carole Mille
Bonjour, c’est tout à fait possible, et les instructions sont détaillées à différents endroits de mon site : quels deux dvds souhaitez-vous svp ? ce n’est pas explicite pour moi 🙂 (j’ai fait plus de 15 films et réalisations…) Je vous écris par email !
Bonjour Damien,
Intéressé par la séance du 25 mai 20h. Pas moyen de récupérer mon compte paypal. Mot de passe oublié, le système veut m’envoyer un message sur un numéro de portable que je n’ai plus, et pas possible de changer le numéro !!
Puis vous payer autrement, chèque … ?
Jean-Marc
Salut ! Sur le principe ok, mais le chèque n’arrivera pas à temps, si ? 🙂
Je me suis débrouillé, et j’ai donc pu payer par PayPal. Jmarc
Bonjour Damien,
Je souhaite m’inscrire à la séance de mardi 25 mai – film et discussion – sauf que je n’utilise pas PayPal. Est-il possible de vous faire un virement bancaire? Merci par avance . Belle soirée à vous ✨
Oui, je vous envoie le RIB de suite 🙂
Bonjour Damien,
S’il est encore possible aujourd’hui de visionner en replay, je souhaite acheter un ticket pour le visionnage du film la Marche sans faim. Je ne souhaite pas payer par PayPal; Merci de m’envoyer votre RIB pour un paiement par virement.
Belle journée
Annick Sig
Bonjour !
J’envoie un email de suite 🙂
Bonjour Damien, moi aussi, je voudrais ton rib STP pour la séance du 25 mai, et faire un virement mardi matin SI C’EST BON POUR LE TEMPS!
Merci, bon dimanche
Bonjour 🙂
Je t’ai fait un email !
Bonjour Damien
J’aimerai également recevoir un RIB n’ayant pas PayPal pour participer à la séance du 25 soit demain, si ça n’est pas trop tard … merci et belle journée à vous
Bonjour ! J’envoie un email 🙂
Bonjour Damien, je ne peux me servir du compte Paypal ; merci de m’envoyer ton Rib
pour la séance du 25 mai et je vais faire le virement mardi matin.
Ok, j’envoie le RIB par email 🙂
Bonsoir, pourrais-je avoir un RIB pour payer par virement. J’espère que ça ira pour demain….
Merci
Je l’envoie par email 🙂
Bonjour ´ je n ai pas deCompte PayPal.
Est il encore possible que je fasse un virement ,
Désolé si je. Suis très en retard
Belle journée et j espère être avec vous ce soir 🧡
Je vous fais un email de suite 🙂
Bonsoir,
Je n artive pas à acheter le ticket,je sais on peu last minutes…
Est ce encore possible pour ce soir?
Merci beaucoup
Valérie
Le film restera accessible les jours suivants ainsi que la visio en replay. Donc pas de souci. Quel est le souci rencontré ? avec le plus de détails svp – écrivez-moi sur mon site via ce formulaire.
est ce possible encore de s’inscrire pour ce soir ?
Le film restera accessible les jours suivants ainsi que la visio en replay. Donc pas de souci. Quel est le souci rencontré ? avec le plus de détails svp – écrivez-moi sur mon site via ce formulaire.
Bonjour
Je souhaiterais votre rib pour pouvoir vous payer et voir le film. Est ce possible? C’est aussi une façon de soutenir votre tandem, bravo à vous, j’espère que c’est possible,
Merci
Béatrice
Bonjour 🙂
Oui c’est possible – on parle bien de La Marche Sans Faim ?
Je vous envoie un RIB ; le tarif spécial de mardi était 5€, le film est revenu à son prix normal de 6€50 mais vous aurez le film et la visio en replay comme tout le monde.
Bonjour j’ai acheté via PayPal le film et je ne sais pas où trouver mon produit. Ce n’est pas clair et je vois que c’est la même chose pour plusieurs ici. J’ai payé 27 dollars ou euros je pense. Merci de me répondre via email.
Bonjour Arnaud,
je réponds par email en doublon : sans plus d’informations précises/détaillées je ne sais guère comment aider ; j’ignore quel produit vous avez acheté, quand, avec quelles options, comment vous avez payé, bref – sans ces données, impossible d’isoler le problème que vous rencontrez et de tenter de vous aider.
En tout état de cause, les versions streaming ou download des films sont distribuées par Vimeo (je ne gère que les envois de DVD ou clés USB) qui seul peut répondre aux réclamations si qque chose a loupé ; je n’ai pas la main sur leur plateforme ni leurs services. Chaque achat donne lieu à un envoi d’email automatique avec toutes les infos, vérifiez pour commencer vos emails (inclus les spams). 99% des réclamations sont expliquées une mauvaise réception de ces emails de confirmation ou une mauvaise compréhension des-dits emails. Plus vous me donnerez d’informations plus je pourrai vous apporter de l’aide 🙂
Bien à vous,
Damien
Bonjour Damien, j’ai essayé d’acheter votre pack de 2 dvd, mais n’y suis pas parvenue, je vous ai laissé un message dans la conversation que nous avions commencée en avril passé sur la page de présentation de ces dvd 🙂ce serait très chouette de trouver une solution pour que je puisse vous acheter ces dvd comme je vous l’explique dans notre fil de conversation 🙂 cordialement
Bonjour 🙂
Pardon j’étais en déplacement une semaine et en tournage pour Irène Grosjean 2 jours.
J’envoie mon RIB par email pour la commande ! A très vite.
Précision : vous pouvez aussi utiliser votre carte bancaire lors du processus PayPal, il suffit de choisir l’option. Mais je vous écris un email quand même 🙂
Bonjour,
Je désire vous acheter les tomes 1 et 2 des recettes de Madame Grosjean, sans utiliser PayPal. Pourriez-vous s’il vous plaît me faire parvenir votre RIB ?
Cordialement
Bonjour David.
Oui avec plaisir je vous envoie ça par email.
Bonjour,
J avais indiqué il y a 2 jours que je n’avais toujours pas reçu ma commande. Je vous renvoie ce petit message pour vous dire qu’elle vient d’arriver !
Merci !
Bonjour Alexandra, et je vous avais répondu, mais j’ignore pourquoi cela n’a pas fonctionné.
Bonjour Damien,
J’aimerais acheter « La marche sans faim » sur clé USB.
J’aimerais payer par virement. Est-ce toujours possible ?
Si oui, merci de me faire parvenir un rib.
Cordialement,
Marie-Jeanne
Marie-Jeanne bonjour, je vous fais un email 🙂
Bonjour Damien !
J’aimerais beaucoup acheter les deux DVD ! 😊
Puis-je avoir votre RIB pour payer par virement comme Marie-Jeanne ci-dessus ?
Un tout grand merci !
Belle journée ! 🙂
Hello !
Désolé je n’ai pas reçu la notification de votre message.
Je vous écris.
Bonjour !
J’essaie vainement de vous joindre pour acheter les DVD depuis longtemps… c’est un besoin réel , puis-je les acheter avec RIB comme Marie-Jeanne ci-dessus ? Apparemment il y a des soucis sur ce site web sur les téléphones ?
Mille mercis !
🙏